利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、Seaflet（https://seaflet.link 以下「当社」）が提供する新鮮な魚の配送サービス「fresh fish delivery」および関連商品の利用条件を定めるものです。本規約に同意いただけない場合は、当社サービスをご利用いただけません。

1. サービス内容

当社は、香り高く新鮮な魚をお客様のご指定先にお届けするサービスを提供します。また、レシピガイドなどの情報商品、鮮魚以外の物販商品も取り扱います。

お客様が注文手続きを完了し、当社がメールまたは画面表示により注文受領を通知した時点で契約が成立します。

各サービス・商品の料金は注文時点の表示価格とし、お支払い完了をもって契約が成立します。支払い方法はクレジットカードまたは指定の銀行振込とします。

fresh fish deliveryサービスでは、品質不良や配送遅延が発生した場合、返金または再配送を承ります。返金方法はお客様ご指定の銀行口座への振込にて行い、手数料は当社が負担します。配達日の変更は予定日の2日前までにご連絡いただければ無償で対応いたします。

ダウンロード可能なレシピガイド等の情報商品は性質上、購入後の返品・返金は原則お受けできません。ただし、購入後7日以内に重大な不具合があった場合は、個別に返金対応を検討いたします。

鮮魚など鮮度が重要な物販商品は、到着後24時間以内に品質不良が判明した場合、着払いにて当社指定の方法でご返送いただければ、返金または良品交換を承ります。返金はお客様ご指定の銀行口座への振込で行います。

お客様のご都合によるキャンセル、注文後の変更依頼、到着後24時間を経過してのご連絡の場合は、返品・返金をお受けできません。品質保持の観点からご理解をお願いいたします。

fresh fish deliveryサービスの配達日は、配達予定日の2日前までにご連絡いただければ無料で変更できます。

お問い合わせは電話番号 +8107060402926 またはお問い合わせフォームより承ります。

住所: 〒100-0014 東京都千代田区永田町1丁目7-1

事業者ID: 9781976559251

制定日: 2025年1月1日